Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- gouvernance:cercle_restauratif [2017/10/27 08:16] – mariehelene
+++ gouvernance:cercle_restauratif [2017/11/25 18:39] – [LECTURES] mariehelene
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 ==== 2. Cercle ====
+Choix du créneau et de la date: il est important que chacun des membres se sentent bien et confortables et que le temps ne presse pas. D'expérience, il vaut mieux prévoir une **durée de 3-4 heures**, avec une **pause** au milieu et du temps ensuite pour décompresser. Placer donc ce créneau dans un espace-temps "ouvert", plutôt que coincé entre d'autres événements qui risquent de se décaler l'un vers l'autre.
 A faire à l’ouverture du cercle
   * Tour météo
   * Rappeler l'historique (qui a initié, qui a été invité par qui)
-  * Annoncer le déroulement global, et le processus de reformulation qui sera demandé.
+  * Annoncer le déroulement global, et le processus de reformulation qui sera demandé: une reformulation n'est pas nécessairement du mot à mot, même si les mots peuvent être importants. La façon dont nous reformulons doit correspondre à notre perception de ce que l'autre a dit, perception qui peut être au-delà des mots.
+  * Rappeler la nécessité de parler des faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire savoir et à qui de ce que vous vivez actuellement en relation avec l’événement et ses conséquences ? » porte là-dessus dans la mesure où elle mentionne "l'événement")
 Quelques précisions à donner:
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   - Plan d’action "Qu'aimeriez-vous voir se passer prochainement?"
-Voir les questions précises dans le [[https://agora.tera.coop/cloud/index.php/s/5jBMUvM78YeQP92|Document complet]]. Dans les faits, la frontière entre 1 et 2 n'est pas nette.\\
+Voir les questions précises dans le [[https://agora.tera.coop/cloud/index.php/s/5jBMUvM78YeQP92|Document complet]]. Il est important quand on n'est pas rodé (ce qui peut prendre beaucoup de cercles) de se tenir proche des questions même si elles paraissent lourdes. Par exemple, une fois que la première personne s'est exprimée longuement. Il est important de ne pas se tourner vers la protagoniste privilégiée en lui disant "souhaites-tu répondre?": il faut lui poser la même question initiale. Elle peut avoir besoin de s'exprimer d'abord sur autre chose et à une autre personne au lieu de répondre.
+Dans les faits, la frontière entre 1 et 2 n'est pas nette.\\
 Avant de passer à la phase 3, il est donc important de poser deux questions récapitulatrices pour vérifier que les phases 1 et 2 ont suffisamment été accomplies:
   * Avez-vous l’impression d’avoir été entendu sur ce que vous vouliez exprimer à l’autre par rapport à ce qui s’est passé, à la situation ? Voulez-vous en faire une synthèse ou pas, ou rajouter autre chose ?
   * Quelle est votre part de responsabilité dans la situation (qui normalement, à ce stade a été bien parcourue…) ?
-Cette deuxième question peut, en fonction du conflit, être posée à tous les participants et pas seulement aux deux protagonistes. Ne pas poser cette question trop tôt dans le processus: le terme de responsabilité est direct et peut être ressenti durement si les personnes n'ont pas encore reçu l'empathie et la reconnaissance dont elles ont besoin.
+Cette deuxième question peut, en fonction du conflit, être posée à tous les participants et pas seulement aux deux protagonistes. Ne pas poser cette question trop tôt dans le processus: le terme de responsabilité est direct et peut être ressenti durement si les personnes n'ont pas encore reçu l'empathie et la reconnaissance dont elles ont besoin. Et même, après réflexion peut-être qu'une formulation plus proche des questions proposées serait mieux adaptée: « Qu’aimeriez vous faire savoir et à qui de ce que vous recherchiez au moment où vous avez choisi d'agir ?».
 __Tour de clôture__:
 Remercier, rappeler la confidentialité
+Rq: Le tour de clôture du cercle est axé sur la façon dont chacun se sent et l'a vécu. Il peut être intéressant de prévoir, d'une façon qui reste à préciser, un feedback à froid sur le processus lui-même, pour permettre son amélioration continue.
 ==== 3. Après-cercle ====
 Pas encore d'expérience ;-)
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 ===== LECTURES ======
 [[http://biom21.fr/wp-content/uploads/2017/05/Le-conflit-Energie-renouvelable_Julien-Berlusconi.pdf|"Le conflit, une énergie renouvelable"]] par Julien Berlusconi.\\
-[[https://blogs.mediapart.fr/institut-francais-pour-la-justice-restaurative/blog|Le blog de l'Institut Français pour la Justice Restaurative]]: L'institut Français pour la Justice Restaurative réunit des chercheurs et des praticiens, experts de la justice restau-rative, intervenant quotidiennement aux cotés des professionnels de la chaîne pénale (institution judiciaire, administration pénitentiaire, protection judiciaire de la jeunesse, associations d’aide aux victimes notamment) pour faciliter le développement et la mise en œuvre de programmes de justice restaurative sur l’ensemble du territoire.
+[[https://blogs.mediapart.fr/institut-francais-pour-la-justice-restaurative/blog|Le blog de l'Institut Français pour la Justice Restaurative]]: L'institut Français pour la Justice Restaurative réunit des chercheurs et des praticiens, experts de la justice restaurative, intervenant quotidiennement aux cotés des professionnels de la chaîne pénale (institution judiciaire, administration pénitentiaire, protection judiciaire de la jeunesse, associations d’aide aux victimes notamment) pour faciliter le développement et la mise en œuvre de programmes de justice restaurative sur l’ensemble du territoire.\\
+[[https://blogs.mediapart.fr/institut-francais-pour-la-justice-restaurative/blog/030517/interview-dune-membre-de-la-communaute|Un article sur les “membres de la communauté”]], des acteurs particuliers de la justice restaurative: , des personnes volontaires qui viennent assister à des rencontres détenus-victimes, qui écoutent, donnent de l’empathie, peuvent éventuellement intervenir. Le témoignage de cette personne est riche d’enseignement pour ceux qui se posent des questions sur le rôle des personnes invitées à un cercle restauratif initié autour du conflit entre deux acteurs.