gouvernance:cercle_restauratif
Différences
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gouvernance:cercle_restauratif [2017/10/27 08:31] – [2. Cercle] mariehelene | gouvernance:cercle_restauratif [2017/12/17 14:03] – [1. Avant-cercles] mariehelene | ||
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Ligne 43: | Ligne 43: | ||
==== 1. Les facilitateurs ==== | ==== 1. Les facilitateurs ==== | ||
Les facilitateurs doivent être validés par les permanents.\\ | Les facilitateurs doivent être validés par les permanents.\\ | ||
- | Les personnes qui souhaitent devenir facilitateurs en font part et seront invités aux cercles comme co-facilitateurs jusqu' | + | Les personnes qui souhaitent devenir facilitateurs en font part et seront invités aux cercles comme co-facilitateurs jusqu' |
+ | __En projet__: organiser des rencontres entre facilitateurs pour partager notre expérience sur les processus, le faire évoluer, organiser des ateliers de présentation et de familiarisation avec le dispositif. | ||
__Facilitateurs__ | __Facilitateurs__ | ||
Ligne 74: | Ligne 75: | ||
* Identifier les facteurs clés du conflit et en particulier un acte : une parole ou une action qui a été décisive. Il constitue la porte d’entrée dans le conflit. | * Identifier les facteurs clés du conflit et en particulier un acte : une parole ou une action qui a été décisive. Il constitue la porte d’entrée dans le conflit. | ||
* Permettre aux personnes d’être entendues sur ce qu’elles ont vécu et ressenti | * Permettre aux personnes d’être entendues sur ce qu’elles ont vécu et ressenti | ||
+ | * Identifier les personnes qu'il est nécessaire d' | ||
* Le facilitateur est en position d’écoute empathique. Il n’est pas là pour transmettre des informations de la part des autres participants. | * Le facilitateur est en position d’écoute empathique. Il n’est pas là pour transmettre des informations de la part des autres participants. | ||
* Le facilitateur bénéficie d’un avant-cercle pour pouvoir recevoir le soutien dont il a besoin pour faciliter le cercle : il exprime les idées fixes qu’il a sur lui, les participants et le conflit, et qui lui rendent la facilitation difficile | * Le facilitateur bénéficie d’un avant-cercle pour pouvoir recevoir le soutien dont il a besoin pour faciliter le cercle : il exprime les idées fixes qu’il a sur lui, les participants et le conflit, et qui lui rendent la facilitation difficile | ||
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Rappeler au début la confidentialité de ce qui est dit dans l’avant-cercle : le facilitateur n’est pas là pour transmettre un message aux autres mais pour faciliter la clarification, | Rappeler au début la confidentialité de ce qui est dit dans l’avant-cercle : le facilitateur n’est pas là pour transmettre un message aux autres mais pour faciliter la clarification, | ||
+ | |||
+ | Beaucoup de choses se jouent dans l' | ||
+ | * l' | ||
+ | * La conscientisation et l' | ||
+ | * La construction de la confiance dans le processus: permettre à des inquiétudes ou des manques de confiance de s' | ||
+ | * le choix des participants: | ||
+ | |||
==== 2. Cercle ==== | ==== 2. Cercle ==== | ||
+ | Choix du créneau et de la date: il est important que chacun des membres se sentent bien et confortables et que le temps ne presse pas. D' | ||
+ | |||
+ | Choix du lieu et du cadre: créer un cadre agréable où chacun puisse se sentir bien. Penser aussi aux besoins de base (eau, toilettes) | ||
+ | |||
A faire à l’ouverture du cercle | A faire à l’ouverture du cercle | ||
* Tour météo | * Tour météo | ||
* Rappeler l' | * Rappeler l' | ||
- | * Annoncer le déroulement global, et le processus de reformulation qui sera demandé. | + | * Annoncer le déroulement global, et le processus de reformulation qui sera demandé: une reformulation n'est pas nécessairement du mot à mot, même si les mots peuvent être importants. La façon dont nous reformulons doit correspondre à notre perception de ce que l' |
- | * Rappeler la nécessité de parler des faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire avoir et à qui de ce que vous vivez actuellement en relation avec l’événement et ses conséquences ? » porte là-dessus dans la mesure où elle mentionne " | + | * Rappeler la nécessité de commencer par les faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire savoir |
Quelques précisions à donner: | Quelques précisions à donner: | ||
Ligne 124: | Ligne 137: | ||
- Plan d’action " | - Plan d’action " | ||
- | Voir les questions précises dans le [[https:// | + | Voir les questions précises dans le [[https:// |
Dans les faits, la frontière entre 1 et 2 n'est pas nette.\\ | Dans les faits, la frontière entre 1 et 2 n'est pas nette.\\ | ||
Ligne 130: | Ligne 143: | ||
* Avez-vous l’impression d’avoir été entendu sur ce que vous vouliez exprimer à l’autre par rapport à ce qui s’est passé, à la situation ? Voulez-vous en faire une synthèse ou pas, ou rajouter autre chose ? | * Avez-vous l’impression d’avoir été entendu sur ce que vous vouliez exprimer à l’autre par rapport à ce qui s’est passé, à la situation ? Voulez-vous en faire une synthèse ou pas, ou rajouter autre chose ? | ||
* Quelle est votre part de responsabilité dans la situation (qui normalement, | * Quelle est votre part de responsabilité dans la situation (qui normalement, | ||
- | Cette deuxième question peut, en fonction du conflit, être posée à tous les participants et pas seulement aux deux protagonistes. Ne pas poser cette question trop tôt dans le processus: le terme de responsabilité est direct et peut être ressenti durement si les personnes n'ont pas encore reçu l' | + | Cette deuxième question peut, en fonction du conflit, être posée à tous les participants et pas seulement aux deux protagonistes. Ne pas poser cette question trop tôt dans le processus: le terme de responsabilité est direct et peut être ressenti durement si les personnes n'ont pas encore reçu l' |
__Tour de clôture__: | __Tour de clôture__: | ||
Remercier, rappeler la confidentialité | Remercier, rappeler la confidentialité | ||
+ | Rq: Le tour de clôture du cercle est axé sur la façon dont chacun se sent et l'a vécu. Il peut être intéressant de prévoir, d'une façon qui reste à préciser, un feedback à froid sur le processus lui-même, pour permettre son amélioration continue. | ||
==== 3. Après-cercle ==== | ==== 3. Après-cercle ==== | ||
- | Pas encore | + | Peu d' |
+ | Intention: les après-cercles sont un moyen de révéler l' | ||
==== 4. Les besoins des facilitateurs ==== | ==== 4. Les besoins des facilitateurs ==== | ||
+ | Le facilitateur identifie dès le début du processus un cofacilitateur avec qui il fera " | ||
Regarder les nombreuses vidéos de Dominic Barter 8-) \\ | Regarder les nombreuses vidéos de Dominic Barter 8-) \\ | ||
Ligne 148: | Ligne 164: | ||
* Idée fixe au sujet des participants (« un tel est vraiment peu à l’écoute », …) | * Idée fixe au sujet des participants (« un tel est vraiment peu à l’écoute », …) | ||
* Idée fixe au sujet de l’acte (« c’est inexcusable », …) | * Idée fixe au sujet de l’acte (« c’est inexcusable », …) | ||
- | L’avant-cercle aide à transformer ces idées fixe en une vision plus fluide de la vie. Il permet d' | + | L’avant-cercle aide à transformer ces idées fixe en une vision plus fluide de la vie. Il permet d' |
- | Il peut être nécessaire que les autres insistent pour que le facilitateur ait son pré-cercle.(dixit Dominic Barter) | + | |
===== LECTURES ====== | ===== LECTURES ====== | ||
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gouvernance/cercle_restauratif.txt · Dernière modification : 2021/08/10 09:37 de mariehelene