Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- gouvernance:cercle_restauratif [2017/11/25 09:41] – [LECTURES] mariehelene
+++ gouvernance:cercle_restauratif [2017/12/03 12:21] – [3. Après-cercle] mariehelene
@@ Ligne 74: / Ligne 74: @@
   * Identifier les facteurs clés du conflit et en particulier un acte : une parole ou une action qui a été décisive. Il constitue la porte d’entrée dans le conflit.
   * Permettre aux personnes d’être entendues sur ce qu’elles ont vécu et ressenti
+  * Identifier les personnes qu'il est nécessaire d'inviter pour soutenir la résolution du conflit
   * Le facilitateur est en position d’écoute empathique. Il n’est pas là pour transmettre des informations de la part des autres participants.
   * Le facilitateur bénéficie d’un avant-cercle pour pouvoir recevoir le soutien dont il a besoin pour faciliter le cercle : il exprime les idées fixes qu’il a sur lui, les participants et le conflit, et qui lui rendent la facilitation difficile
@@ Ligne 103: / Ligne 104: @@
 Rappeler au début la confidentialité de ce qui est dit dans l’avant-cercle : le facilitateur n’est pas là pour transmettre un message aux autres mais pour faciliter la clarification, l’expression, la reconnaissance de ce que l’on a vécu.
+Beaucoup de choses se jouent dans l'avant-cercle et peuvent contribuer à rendre le cercle fructueux
+  * l'expression des ressentis et émotions: les personnes se sentent en sécurité pour exprimer des choses difficiles pour elles relativement à ce qu'il s'est passé. Elles reçoivent ainsi de l'empathie et seront plus solides pour aller "dans le vif du sujet" lorsque le cercle se tiendra avec les autres participants.
+  * La conscientisation et l'expression des attentes, besoins, intentions par rapport au cercle
+  * La construction de la confiance dans le processus: permettre à des inquiétudes ou des manques de confiance de s'exprimer, à des réponses d'émerger.
+  * le choix des participants: bien poser la question "de qui as-tu besoin ?" ou "qui est-il nécessaire d'inviter ?" (en cohérence avec ce qui est vécu par les personnes, avec les besoins qu'elle a exprimés). [rq en passant: si des demandes de participants semblent inohérentes avec les besoins exprimés, cela siginifie peut-être que des besoins n'ont pas été exprimés --> y revenir)
 ==== 2. Cercle ====
@@ Ligne 111: / Ligne 119: @@
   * Rappeler l'historique (qui a initié, qui a été invité par qui)
   * Annoncer le déroulement global, et le processus de reformulation qui sera demandé: une reformulation n'est pas nécessairement du mot à mot, même si les mots peuvent être importants. La façon dont nous reformulons doit correspondre à notre perception de ce que l'autre a dit, perception qui peut être au-delà des mots.
-  * Rappeler la nécessité de parler des faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire savoir et à qui de ce que vous vivez actuellement en relation avec l’événement et ses conséquences ? » porte là-dessus dans la mesure où elle mentionne "l'événement")
+  * Rappeler la nécessité de commencer par les faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire savoir et à qui de ce que vous vivez actuellement en relation avec l’événement et ses conséquences ? » porte là-dessus dans la mesure où elle mentionne "l'événement")
 Quelques précisions à donner:
@@ Ligne 126: / Ligne 134: @@
   - Plan d’action "Qu'aimeriez-vous voir se passer prochainement?"
-Voir les questions précises dans le [[https://agora.tera.coop/cloud/index.php/s/5jBMUvM78YeQP92|Document complet]]. Il est important quand on n'est pas rodé (ce qui peut prendre beaucoup de cercles) de se tenir proche des questions même si elles paraissent lourdes. Par exemple, une fois que la première personne s'est exprimée longuement. Il est important de ne pas se tourner vers la protagoniste privilégiée en lui disant "souhaites-tu répondre?": il faut lui poser la même question initiale. Elle peut avoir besoin de s'exprimer d'abord sur autre chose et à une autre personne au lieu de répondre.
+Voir les questions précises dans le [[https://agora.tera.coop/cloud/index.php/s/5jBMUvM78YeQP92|Document complet]]. Il est important quand on n'est pas rodé (ce qui peut prendre beaucoup de cercles) de **se tenir proche des questions** même si elles paraissent lourdes. Par exemple, une fois que la première personne s'est exprimée longuement. Il est important de ne pas se tourner vers la protagoniste privilégiée en lui disant "souhaites-tu répondre?": il faut lui poser la même question initiale. Elle peut avoir besoin de s'exprimer d'abord sur autre chose et à une autre personne au lieu de répondre.
 Dans les faits, la frontière entre 1 et 2 n'est pas nette.\\
@@ Ligne 139: / Ligne 147: @@
 Rq: Le tour de clôture du cercle est axé sur la façon dont chacun se sent et l'a vécu. Il peut être intéressant de prévoir, d'une façon qui reste à préciser, un feedback à froid sur le processus lui-même, pour permettre son amélioration continue.
 ==== 3. Après-cercle ====
-Pas encore d'expérience ;-)
+Peu d'expérience, et en tout cas aucune dans les règles ;-) \\
+Intention: les avant-cercles sont un moyen de révéler l'impact qu'a eu un cercle, et donc de valoriser ce processus alors que sans cela, on le juste trop rapidement par son apparente lourdeur et le temps qu'il réclame.
@@ Ligne 156: / Ligne 165: @@
 ===== LECTURES ======
 [[http://biom21.fr/wp-content/uploads/2017/05/Le-conflit-Energie-renouvelable_Julien-Berlusconi.pdf|"Le conflit, une énergie renouvelable"]] par Julien Berlusconi.\\
-[[https://blogs.mediapart.fr/institut-francais-pour-la-justice-restaurative/blog|Le blog de l'Institut Français pour la Justice Restaurative]]: L'institut Français pour la Justice Restaurative réunit des chercheurs et des praticiens, experts de la justice restaurative, intervenant quotidiennement aux cotés des professionnels de la chaîne pénale (institution judiciaire, administration pénitentiaire, protection judiciaire de la jeunesse, associations d’aide aux victimes notamment) pour faciliter le développement et la mise en œuvre de programmes de justice restaurative sur l’ensemble du territoire.
+[[https://blogs.mediapart.fr/institut-francais-pour-la-justice-restaurative/blog|Le blog de l'Institut Français pour la Justice Restaurative]]: L'institut Français pour la Justice Restaurative réunit des chercheurs et des praticiens, experts de la justice restaurative, intervenant quotidiennement aux cotés des professionnels de la chaîne pénale (institution judiciaire, administration pénitentiaire, protection judiciaire de la jeunesse, associations d’aide aux victimes notamment) pour faciliter le développement et la mise en œuvre de programmes de justice restaurative sur l’ensemble du territoire.\\
+[[https://blogs.mediapart.fr/institut-francais-pour-la-justice-restaurative/blog/030517/interview-dune-membre-de-la-communaute|Un article sur les “membres de la communauté”]], des acteurs particuliers de la justice restaurative: , des personnes volontaires qui viennent assister à des rencontres détenus-victimes, qui écoutent, donnent de l’empathie, peuvent éventuellement intervenir. Le témoignage de cette personne est riche d’enseignement pour ceux qui se posent des questions sur le rôle des personnes invitées à un cercle restauratif initié autour du conflit entre deux acteurs.