Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- gouvernance:cercle_restauratif [2017/11/25 18:39] – [LECTURES] mariehelene
+++ gouvernance:cercle_restauratif [2017/12/03 12:19] – [2. Cercle] mariehelene
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   * Identifier les facteurs clés du conflit et en particulier un acte : une parole ou une action qui a été décisive. Il constitue la porte d’entrée dans le conflit.
   * Permettre aux personnes d’être entendues sur ce qu’elles ont vécu et ressenti
+  * Identifier les personnes qu'il est nécessaire d'inviter pour soutenir la résolution du conflit
   * Le facilitateur est en position d’écoute empathique. Il n’est pas là pour transmettre des informations de la part des autres participants.
   * Le facilitateur bénéficie d’un avant-cercle pour pouvoir recevoir le soutien dont il a besoin pour faciliter le cercle : il exprime les idées fixes qu’il a sur lui, les participants et le conflit, et qui lui rendent la facilitation difficile
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 Rappeler au début la confidentialité de ce qui est dit dans l’avant-cercle : le facilitateur n’est pas là pour transmettre un message aux autres mais pour faciliter la clarification, l’expression, la reconnaissance de ce que l’on a vécu.
+Beaucoup de choses se jouent dans l'avant-cercle et peuvent contribuer à rendre le cercle fructueux
+  * l'expression des ressentis et émotions: les personnes se sentent en sécurité pour exprimer des choses difficiles pour elles relativement à ce qu'il s'est passé. Elles reçoivent ainsi de l'empathie et seront plus solides pour aller "dans le vif du sujet" lorsque le cercle se tiendra avec les autres participants.
+  * La conscientisation et l'expression des attentes, besoins, intentions par rapport au cercle
+  * La construction de la confiance dans le processus: permettre à des inquiétudes ou des manques de confiance de s'exprimer, à des réponses d'émerger.
+  * le choix des participants: bien poser la question "de qui as-tu besoin ?" ou "qui est-il nécessaire d'inviter ?" (en cohérence avec ce qui est vécu par les personnes, avec les besoins qu'elle a exprimés). [rq en passant: si des demandes de participants semblent inohérentes avec les besoins exprimés, cela siginifie peut-être que des besoins n'ont pas été exprimés --> y revenir)
 ==== 2. Cercle ====
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   * Rappeler l'historique (qui a initié, qui a été invité par qui)
   * Annoncer le déroulement global, et le processus de reformulation qui sera demandé: une reformulation n'est pas nécessairement du mot à mot, même si les mots peuvent être importants. La façon dont nous reformulons doit correspondre à notre perception de ce que l'autre a dit, perception qui peut être au-delà des mots.
-  * Rappeler la nécessité de parler des faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire savoir et à qui de ce que vous vivez actuellement en relation avec l’événement et ses conséquences ? » porte là-dessus dans la mesure où elle mentionne "l'événement")
+  * Rappeler la nécessité de commencer par les faits (la première question « Qu’aimeriez vous faire savoir et à qui de ce que vous vivez actuellement en relation avec l’événement et ses conséquences ? » porte là-dessus dans la mesure où elle mentionne "l'événement")
 Quelques précisions à donner: